Política de Privacidade

1. Sobre esta política

A Nath Beauty valoriza a privacidade e a segurança das informações utilizadas em sua plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais durante o uso dos nossos serviços.

Ao utilizar a Nath Beauty, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

2. Quais informações podemos tratar

Dependendo da utilização da plataforma, podemos tratar informações necessárias para cadastro, autenticação, funcionamento do salão, gestão da assinatura e prestação dos serviços contratados.

• nome, endereço de e-mail e dados de contato;
• informações do salão e de seus profissionais;
• dados relacionados a clientes, serviços e agendamentos cadastrados na plataforma;
• informações técnicas relacionadas ao acesso e utilização do sistema;
• informações necessárias à contratação e gestão da assinatura.

3. CPF e CNPJ no período gratuito

Para controlar a elegibilidade ao período gratuito, a Nath Beauty pode solicitar CPF ou CNPJ durante o cadastro.

A plataforma utiliza mecanismos técnicos para validar e gerar uma identificação protegida desse documento para controle de elegibilidade. O documento completo não é utilizado como identificador público da conta.

4. Como utilizamos as informações

Os dados tratados pela Nath Beauty podem ser utilizados para:

• criar e administrar contas e salões;
• disponibilizar agendas, cadastros, configurações e demais funcionalidades contratadas;
• autenticar usuários e proteger o acesso à plataforma;
• processar e administrar assinaturas e cobranças;
• prestar suporte e responder solicitações;
• prevenir fraudes, abusos e utilizações indevidas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicáveis;
• melhorar a segurança, estabilidade e experiência de uso da Nath Beauty.

5. Dados cadastrados pelo salão

A Nath Beauty permite que o salão cadastre informações necessárias à gestão de sua operação, incluindo dados de clientes, profissionais, serviços e agendamentos.

O salão é responsável pelas informações que cadastrar na plataforma e por garantir que possui fundamento adequado para utilizar esses dados em sua atividade.

6. Pagamentos

Os pagamentos e dados relacionados ao cartão são processados por provedores especializados em pagamentos, como a Stripe. A Nath Beauty não armazena diretamente os dados completos do cartão utilizado para pagamento.

Esses provedores podem tratar informações conforme seus próprios termos, políticas de privacidade e requisitos de segurança.

7. Compartilhamento de informações

A Nath Beauty pode compartilhar informações com fornecedores e prestadores de serviço quando isso for necessário para operar a plataforma, processar pagamentos, manter infraestrutura tecnológica, prevenir fraudes ou cumprir obrigações legais.

Não comercializamos dados pessoais como produto.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos manter práticas de segurança compatíveis com a natureza dos serviços prestados.

9. Retenção e exclusão

Os dados podem ser mantidos enquanto forem necessários para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos, prevenção de fraudes e demais finalidades legítimas relacionadas à operação da plataforma.

Quando aplicável, informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas após o encerramento da relação com a Nath Beauty, observados os prazos e deveres legais pertinentes.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar informações e exercer os direitos previstos em lei relacionados aos seus dados pessoais.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços, em requisitos legais ou em nossas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou utilização da plataforma, entre em contato com a Nath Beauty por meio de nossos canais oficiais de atendimento.