Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização da plataforma Nath Beauty, incluindo seus recursos de agenda, clientes, profissionais, serviços, página pública, gestão e assinatura.

Ao criar uma conta, contratar um plano ou utilizar a plataforma, você declara estar de acordo com estes termos e com a Política de Privacidade da Nath Beauty.

2. Cadastro e conta

Para utilizar a Nath Beauty, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro.

O responsável pela conta deve proteger suas credenciais de acesso e responder pelas atividades realizadas por meio de sua conta e pelos usuários autorizados de seu salão.

Não é permitido utilizar dados de terceiros, informações falsas ou qualquer mecanismo destinado a contornar regras de cadastro, cobrança ou elegibilidade da plataforma.

3. Período gratuito

Novos clientes elegíveis podem experimentar a Nath Beauty gratuitamente por 15 dias, conforme as condições apresentadas no momento do cadastro.

Para ativação do período gratuito, é necessário escolher um plano e cadastrar uma forma de pagamento válida.

Durante o período gratuito não há cobrança do plano. Caso a assinatura permaneça ativa ao final dos 15 dias, a cobrança do plano escolhido será realizada automaticamente.

O período gratuito é limitado a uma utilização por CPF ou CNPJ elegível. O cancelamento de um período gratuito não concede direito a um novo período gratuito posteriormente.

4. Planos e limites

Os recursos e limites disponíveis dependem do plano contratado. A Nath Beauty poderá oferecer diferentes planos, valores e capacidades de profissionais, conforme informado na plataforma.

Quando uma mudança para um plano com limite menor não for compatível com a quantidade atual de profissionais cadastrados, a alteração poderá ser impedida até que o salão se adeque ao novo limite.

5. Assinatura e cobrança

As assinaturas da Nath Beauty são cobradas de forma recorrente conforme o plano escolhido e o ciclo de faturamento apresentado ao cliente.

Os pagamentos são processados por provedores especializados, como a Stripe. Ao cadastrar uma forma de pagamento, o cliente autoriza as cobranças recorrentes correspondentes à assinatura enquanto ela permanecer ativa.

Alterações de plano podem gerar ajustes de cobrança ou entrar em vigor no ciclo seguinte, de acordo com a modalidade da alteração apresentada na plataforma.

6. Falha de pagamento

Caso uma cobrança não seja concluída, a Nath Beauty poderá manter temporariamente o acesso por um período de regularização de até 5 dias.

Durante esse período, o responsável pela conta poderá atualizar a forma de pagamento e regularizar a assinatura.

Se o pagamento continuar pendente após o período de regularização, o acesso ao painel, à página pública e ao recebimento de novos agendamentos poderá ser suspenso até que a situação seja regularizada.

7. Cancelamento

Durante o período gratuito de 15 dias, o cancelamento encerra a assinatura imediatamente. O acesso à plataforma e aos recursos vinculados ao salão é interrompido e nenhuma cobrança do plano é realizada.

Após o início de uma assinatura paga, o cancelamento é programado para o final do período de faturamento já contratado. O salão permanece com acesso até essa data.

Enquanto o cancelamento de uma assinatura paga ainda não tiver entrado em vigor, poderá ser possível reativá-la pela própria Nath Beauty.

8. Agendamentos e página pública

A Nath Beauty pode disponibilizar uma página pública para apresentação do salão e recebimento de agendamentos, conforme as configurações realizadas pelo próprio estabelecimento.

O salão é responsável por manter corretas suas informações, serviços, profissionais, horários, disponibilidade, preços e demais dados apresentados aos seus clientes.

A Nath Beauty fornece a infraestrutura tecnológica para organização e recebimento dos agendamentos, mas não participa da execução dos serviços realizados pelo salão ou por seus profissionais.

9. Responsabilidades do salão

Ao utilizar a plataforma, o salão se compromete a:

• manter suas informações cadastrais atualizadas;
• utilizar a plataforma de forma lícita e compatível com sua finalidade;
• proteger as credenciais de acesso de seus usuários;
• respeitar a privacidade e os direitos de seus clientes e profissionais;
• manter corretas as informações exibidas em sua página pública;
• cumprir obrigações legais relacionadas à sua própria atividade profissional ou empresarial.

10. Uso inadequado da plataforma

Não é permitido utilizar a Nath Beauty para atividades ilícitas, fraudes, tentativas de acesso não autorizado, exploração de falhas, envio de conteúdo malicioso ou qualquer conduta que possa comprometer a plataforma, seus usuários ou terceiros.

Contas envolvidas em uso abusivo, fraudulento ou incompatível com estes termos poderão ter seu acesso limitado ou suspenso, observadas as circunstâncias aplicáveis.

11. Disponibilidade e evolução do serviço

A Nath Beauty busca manter sua plataforma disponível, segura e estável, mas atualizações, manutenções, falhas técnicas ou eventos fora de nosso controle podem ocasionar indisponibilidades temporárias.

Recursos, interfaces e funcionalidades poderão ser aprimorados ou modificados ao longo do tempo para evolução do produto, segurança e melhoria da experiência de uso.

12. Propriedade intelectual

A marca Nath Beauty, sua identidade visual, interfaces, elementos de software e demais conteúdos próprios da plataforma são protegidos pela legislação aplicável.

A contratação da Nath Beauty concede apenas o direito de utilização da plataforma durante a vigência da relação contratual, não transferindo propriedade sobre o software ou seus elementos.

13. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado à Nath Beauty é realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.

O salão permanece responsável pelos dados de clientes, profissionais e demais pessoas que cadastrar na plataforma no contexto de sua própria atividade.

14. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças na Nath Beauty, em suas funcionalidades, condições comerciais ou requisitos legais.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, assinatura, cobrança ou utilização da plataforma, entre em contato com a Nath Beauty por meio de nossos canais oficiais de atendimento.